「コンシェルジェ」とは、仏語で「案内人」のことで「コンシェルジュ」ともいいます。ホテルなどにいる「お客様のどんな要望にもお答えする満足提供サービス係」の意味でも使われています。最近はデパートなど多くのところでみかけるようになりましたので、なじみがでてきたのではないかとおもいます。
私たちにとって、コンシェルジェとは、「地域の観光や文化、体験やアクティビティなどに詳しく、地域の観光情報や地域の魅力を大いに味わっていただくための生の情報を、それぞれの知識や経験、個性を生かしてホームページ上で発信していただき、ホームページを見た人からの掲示板やメールでのお問い合わせにお答えいただく観光ボランティア」のことです。
言葉でいうと難しいですが、下記のサイトでみていただくとなんとなくわかっていただけるのではないか?とおもいます。
現在、コンシェルジェは、九州、熱海、関西(大阪・京都・神戸)、札幌、四国など合計8サイトで合計約50名います。今後も増えていく予定です。学生、会社員、子育て中のママ、地域サークルのリーダーやメンバー、シニアの方、在日外国人の方々など、男女、各世代、いろいろな国の方たちが参加し、グルメ情報、歴史について、イベント・お祭り情報、お土産情報、アクセス、バリアフリー情報、癒しのスポット、季節の風景などの様々な情報を発信しています。 |